1. PREFACE

1.1. We value your interest in our products and your visit to the GWM Malaysia website ("this Website"). By accessing or using this Website, you acknowledge and agree to the terms and conditions stated in this Policy. Please be aware that GWM Malaysia reserves the right to modify this Policy at any time without prior notice. Your continued use and access of this Website after any changes will indicate your agreement to and acceptance of the updated terms. If you do not agree to these terms and conditions, please refrain from using this Website. Kindly note that this Website is intended for personal use only and should not be utilized for any commercial purposes.

No Warranties or Liability

1.2. GWM Malaysia dedicates meticulous attention to curating the content presented on this Website, ensuring their consistent updating. However, their primary purpose is to offer informative content of a non-obligatory and general nature, and they do not substitute comprehensive personalized guidance essential for aiding potential buyers in their decision-making process. Hence, it is understood that this Website (including the information and content therein) is provided on an "as is" basis and to the fullest extent permitted by law is without warranty of any kind whatsoever, whether express or implied, including without limitation any implied warranties of merchantability, fitness for use, fitness for a particular purpose and/or non-infringement of third-party rights. The technical attributes and vehicle features outlined in this Website serve merely as illustrations. Notably, these attributes and features may vary, particularly contingent on the country of sale, and are susceptible to modifications without prior notice. Authoritative and current specifications pertaining to features, equipment, or qualities specific to our vehicles are exclusively obtainable from authorized dealers or importers.

1.3. In addition, any warranties, whether express or implied in relation to the use, access, operation, availability, continuity or non-interruption of this Website are hereby excluded to the fullest extent permitted by law. While the information and content on this Website is believed to be accurate, it may contain errors or inaccuracies. To the fullest extent permitted by law, in no event will GWM Malaysia be liable for any loss or damage of any kind whatsoever suffered or incurred by you or any other person or entity, howsoever arising whether in contract, tort, negligence or otherwise, in connection with or as a result of this Website, In addition, GWM Malaysia is not responsible for the content of websites that are maintained by third parties and therefore shall not be liable or responsible for any links from this Website to other websites.

Please read this Policy carefully to understand why and how we collect, use, disclose, process, share and/or transfer your personal data.

2. INTRODUCTION

2.1. GREAT WALL MOTOR SALES MALAYSIA SDN. BHD., along with its affiliates (collectively, “GWM Malaysia” or “we” or “us” or “our”), are committed to protecting and respecting any personal data you share with us as viewers, visitors, users and/or the reader of this Policy (“you”).

2.2. This Policy sets out how we may collect, use, disclose, process, share and/or transfer your personal data when you use or purchase any of our products (“Products”) and/or services (“Services”). This Policy also sets out how you can manage your personal data (including updating any outdated personal data), how you can contact us when you use the Products or Services and what rights you have in relation to the processing of your personal data.

2.3. For the purposes of this Policy, please note that the terms “personal data”, “sensitive personal data” and “processing” shall have the same meaning as defined in Section 4 of the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”). For the avoidance of doubt, we serve as the 'controller' of your personal data, which means we determine why and how your data is processed. This responsibility extends to our authorized dealerships, who process your data based on our instructions. We collect only the personal data necessary to provide our Products and Services, comply with legal or contractual obligations, or fulfil other essential business purposes. If you cannot provide certain required data, we may be unable to deliver the requested Products and Services, and this could also impact compliance with legal obligations that apply to both you and us.

2.4. For the purposes of this Policy, “personal data” and “sensitive personal data” shall collectively be referred to as “personal data” or “data”.

2.5. By using or purchasing the Products and/or Services, registering an account with us, and visiting our Website, you acknowledge and agree that you accept the terms and conditions outlined in this Policy, and you hereby consent to us collecting, using, disclosing, transferring and/or processing your personal data as described herein. IF YOU DO NOT CONSENT TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AS DESCRIBED IN THIS POLICY, PLEASE DO NOT SUBSCRIBE, SIGN UP, USE OR PURCHASE OUR PRODUCTS AND/OR SERVICES OR REGISTER AN ACCOUNT WITH US OR ACCESS OUR WEBSITE. If we change our Policy, we may sufficiently notify you including by posting those changes or the amended Policy on our Website and/or other relevant mode of communication. We reserve the right to amend this Policy at any time. To the fullest extent permissible under applicable laws, your continued use of the Products or Services or our account or Website shall constitute your acknowledgment and acceptance of the changes made to this Policy.

2.6. This Policy only applies to Products and Services provided by GWM Malaysia.

2.7. Please note that your personal data may be stored or processed in and/or outside of Malaysia. Your personal data will be accessed and processed by GWM Malaysia’s affiliates, authorised dealers, employees, contractors, agents and service providers located throughout the world, as may be necessary for the purposes described in this Policy.

3. WHEN WILL GWM MALAYSIA COLLECT YOUR PERSONAL DATA?

3.1. We may collect and process your personal data which may include your title, name, surname, nickname, gender, date of birth, age, hobbies, alias, occupation, workplace, nationality, marital status, information on government-issued cards (such as identification card, passport, driver's license, etc.), mobile phone number, OTP, signature, product or services preference, sound recording, recording of telephone conversations or chat, message, short message, photos and CCTV footage. We collect this data when you use our Products and Services via this Website or through any appointed dealership or business partner, including but not limited to the following situations:

(a) Account Registration

(i) Creating an account. When you sign up and/or create an account via this Website: https://www.gwm.com.my/, you will be required to enter your mobile phone number, verification code and your user's personal digital certificate to set up and manage your GWM ID account.

(ii) Updating your account. When you change any of your registration details (e.g. profile photo and nickname) in the “My Profile” section of this Website.

(iii) Logging-in with a third-party account. When you log-in with your Facebook, Twitter or Instagram account or Apple ID, your mobile phone number may be used to verify your account.

Please note that you may withdraw your authorization for location, camera, and gallery access in the Website’s “Settings” section.

If you provide us with personal data of any third party for contact purposes, you must have the written authority to do so and ensure that we are legally permitted to use their data in accordance with this Policy.

By accepting this Policy, you hereby give your consent and grant your permission to us to collect, process, use, store, disclose and/or transfer any personal data or sensitive personal data mentioned in this Policy to allow us to access your data and information, including but not limited to your vehicle location to enable you to fully and effectively utilize this Website.

(b) Test Drive

You may be required to provide your name, phone number, district, state, location information (if access is granted), and any other personal data to make an appointment for a test drive through our Website and/or manually with our authorized dealers. The information and personal data collected is necessary for us and/or our authorised dealers to confirm the test drive information, and to display the dealership stores which are nearest to your location.

(c) Community Service

(i) Messaging information. When you send or reply to any messages via the “News” and “Activity” sections, we may collect information relating to the messages such as your GWM ID, timestamps and any particular word, phrase, photo, emoji and/or other any other relevant data.

(ii) Event registration. When you register for an event through the “Activity” section, we may collect the information you submit such as your GWM ID, the session you are registering for, your name, mobile phone number, address, email address or any other relevant data.

(d) Logs and Event Tracking

When using the Products and Services, your consent is required for us to collect (whether manually or automatically) your personal data and other relevant information to:
(i) ensure the security of your account;
(ii) understand the product adaptability and suitability,
(iii) identify the abnormal status of the account, and
(iv) provide you with in-vehicle services that are more suitable for your needs,
which will be collected, processed and stored as network log information.
Other relevant information collected shall include:
• Equipment information: We will receive and record the information about the equipment you use (including vehicle model, the type of browser used, operating system, software, hardware and equipment information) and information relating to equipment location (including GPS location of your license) according to your specific operation in the software installation and use.

• Service log information: When you use our Products and Services, we will automatically collect detailed information relating to your usage of our Products and Services, and save it as a service log, it includes browsing, clicking, searching, collecting, function execution and event time point.
To improve the stability and security of our Products and Services, and to provide a better user experience, we will embed the Google Analytics Software Development Kit (“Google Analytics”) in our applications. Google Analytics will collect information relating to your IP address, device brand, device model, device operating system, and country of residence to track your actions on our Products and Services including your browsing and clicking behaviour on our applications and analyse errors and anomalies. Please visit Google Analytics Privacy Policy for more information.

Please note that when device information and log information are separately used, each information individually will not allow us to identify your identity. However, if we combine such non-personal data with other information or any personal data (which we may have or which access is granted to us), we may be able to identify your identity, or combined with personal data, such non-personal data will be treated as personal data during the period of combined use. We shall anonymize or de-identify such information and personal data unless we obtain your consent to process the same or otherwise permitted by laws and regulations.

(e) Transactional and Financial Information

We may collect information relating to transactions between you and us, including your financial information such as payment details, date and/or time of payment, payment amount, payment method, details about refund request, registration, interest, down payment, instalments and number of instalments, date and place of purchase of the Product or Services, address/date and time of car delivery and other details of the services you receive or the Products you purchase, payment information, credit card details, debit card and bank account number information, voucher information, order information and other financial information.

(f) Vehicle Information

This function allows you to view your vehicle information, such as the Vehicle Identification Number (“VIN”), previous vehicle service date, engine No., and model of the vehicle.

In order to provide this service, we need to collect the aforementioned information from your vehicle.

Except for the information included in the functions above, certain necessary information (including personal data) will be collected from you and/or your vehicle, without which we cannot identify your vehicle and provide the relevant services. The aforementioned information mainly refers to the VIN of your vehicle.

(g) After-sales Service and Maintenance

Where applicable, you can book a service appointment for your vehicle via this Website or manually via our authorised dealers, which requires you to provide your personal data (including your name and mobile phone number), location information and your vehicle information to provide you with a better service appointment and a service record inspection function, which will be obtained once you submit your service appointment and will be processed by us for the duration of your use of the Services. We will keep your information until you delete your account, at which point we will stop using it and delete it. You may also refuse to allow us to access your location information again by turning off location access authorization in the system settings section of your phone.

(h) Technical Information

We may collect technical information such as Internet Protocol (“IP”) addresses, cookie data usage, device ID, device model and device type, period of use and details of services accessed.

(i) Other Sources

We may collect personal data obtained from other sources including but not limited to publicly accessible records, such as from the Companies Commission of Malaysia, government agencies, statutory bodies, sanctions screening providers, credit reference agencies, client due diligence providers, and your bank or auditors, our IT systems, including door entry systems and reception logs, automated monitoring of our Website and related technical systems, including our computer networks and connections, CCTV, access control systems, communication systems, email, instant messaging systems and similar technologies.

3.2. Some of the personal data we collect may, under the PDPA, constitute sensitive personal data. We will only process the sensitive personal data with your express consent and only if there is a sufficient necessity to justify the processing.

3.3. You recognize and understand that there is no compulsion on you to provide us with your personal data and any and all personal data provided by you to us is with your full consent, own volition and desire to provide such personal data. You are not obligated to provide your personal data to us, however, as it is required so that we can process your requests and meet our business obligations, we will be unable to provide you with our services without it.

3.4. You also understand that we are under no obligation to verify the source from which the personal data about you is provided to us, and they are deemed to be provided by you, unless you demonstrate to us that the information was provided to us against your freewill.

4. HOW WE MAY USE YOUR PERSONAL DATA

4.1. We will only use your personal data for the purposes set out in Clause 3 of this Policy. We will notify you and obtain your consent to use your personal data if we process your personal data for purposes other than those set out in Clause 3 above.

4.2. We may also use your personal data for the following purposes:

(a) Responding to your inquiry, processing an order or allowing you to access specific information;
(b) Providing our Services;
(c) Maintaining backups of our databases and communicating with you;
(d) Performing a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract;
(e) Protecting the security and safety of our Website and applications;
(f) To communicate with you and personalize our communications with you;
(g) Executing other activities such as marketing campaigns and promotional communications for which consent is taken appropriately or another appropriate lawful basis for the processing is identified. Additionally, you can sign up for email subscriptions and choose whether you wish to receive promotional communications from us by email, SMS, post and/or telephone or other means of communication;
(h) Ensuring network and information security, including preventing unauthorized access to our computer and electronic communications systems and preventing malicious software distribution;
(i) Conducting data analytics studies to review and better understand customer satisfaction and needs;
(j) Transferring your personal data to a buyer, transferee, assignee or other successor or person in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of GWM Malaysia’s assets, properties or undertakings, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, receivership, administration or similar proceeding, in which personal data held by GWM Malaysia about you is among the assets transferred; or to a counterparty in a business asset transaction that GWM Malaysia or any of its affiliates or related corporations is involved in; and
(k) Any additional purposes that GWM Malaysia may consider necessary for the disclosure including for the purposes of being compatible with the original purpose for which the data was collected.

4.3. By accepting this Policy, you hereby give your consent and permission for us to process your personal data in the manner required and as set out in this Policy to the maximum extent as permitted by applicable laws and regulations.

5. HOW WE MAY SHARE OR DISCLOSE YOUR INFORMATION

5.1. We will only share or disclose your personal data for the purposes set out in Clause 3 of this Policy. We will not share or disclose your personal data with unauthorized third parties unless you expressly consent to it. We will obtain your prior consent before sharing or disclosing your personal data with third parties for purposes other than those set out in Clause 3.

5.2. In this regard, you hereby give your consent and permission for us to collect, store, process, share, transfer and/or disclose your personal data to relevant parties for the purposes of this Policy and applicable laws and regulations including the PDPA and its amendments from time to time.

5.3. We may disclose or share your personal data or allow the following parties to collect, store, process, share, transfer and/disclose your personal data:

(a) Our related, affiliates or partner companies for the purposes outlined in this Policy;
(b) Consortiums, service providers, contractors, representatives or other third parties with whom we engage to support our business and service provision to you, for example, marketing, technology, postal mail delivery, telecommunication, or information technology. These parties may use personal data to provide services on our behalf, as instructed, permitted or acknowledged by us, and not for any other unauthorized purposes;
(c) Companies providing services, such as, marketing, advertisement, online registrations, payment processors, transactional message processors and website functionality. You hereby agree and authorised us to transfer your statistical data and data usage that does not identify you individually to such third parties;
(d) Corporate purchaser or transferee engaging in restructuring, merger and acquisition, sale or transfer of asset wholly or partially. We shall transfer the collection of your personal data to such purchasing or transferee entity, and these entities will be required to maintain the standards set forth in this Policy;
(e) Event organizers and other obligatory parties for event registration or purchase fulfilment in which personal data may be disclosed whose own privacy policies will dictate their usage of this information;
(f) Our dealer partners, related subsidiaries, or successors-in-interest to all or part of our business if such party needs any such customer data to provide enhanced services and improve customer experience or if the part of the GWM Malaysia’s business is sold then we may give our potential customer/customer list as a part of that transaction;
(g) Regulators, government officers, government entities, courts or other relevant entities required by law or the other persons when we reasonably deem it necessary to protect the national interests, public interests, safety, integrity and/or security of individuals, our Website or Services;
(h) Any person performing audit, legal, operational or other similar services for us. Whenever possible, we shall request any recipient of personal data for these purposes to agree in writing to hold the information in confidence, to use the information only for the permitted purpose, and to return or destroy the information when the services are completed; and/or
(i) Any other third parties, provided we have obtained your consent, to fulfil any other purposes described in this Policy.

6. LEGAL BASES FOR PROCESSING YOUR INFORMATION

We will process your personal data based on the following grounds:

(a) Where use of your personal data is necessary to perform our obligations under a contract with you (for example, to comply with: the User Agreement of our websites, products, applications, which you accept; and/or our contract to provide our Products or Services to you);
(b) Where use of your personal data is necessary for our legitimate interests or the legitimate interests of others. This includes ensuring security for our websites, products, and applications; conducting business operations and delivering our Services effectively; maintaining safe environments for our staff and visitors; complying with legal obligations; defending our legal rights; and preventing fraud, as well as identifying our customers;
(c) Where you have granted your consent for us to collect and process your personal data, in accordance with applicable laws and regulations including the PDPA and its amendments from time to time;
(d) Where your personal data is necessary to comply with our legal obligations under the laws of Malaysia, relevant regulations and directives from relevant regulatory authorities. This includes any disclosure or reporting requirements mandated by law;
(e) Where required or permitted by law, we may process your personal data to carry out a task in the public interest, particularly where the processing is necessary for regulatory compliance, fraud prevention or public health and safety; and/or
(f) In exceptional cases, we may process personal data where it is necessary to protect your vital interests or those of another individual, especially in cases involving emergencies or urgent health and safety matters.

7. YOUR RIGHTS AND OBLIGATIONS

7.1. We respect your legal rights to your personal data. We set out below your legal rights and the measures we take to protect such rights:

(a) The right to obtain information regarding the processing of your personal data and access to your personal data in our possession;
(b) The right to request for rectification, update or supplementation of your if it is inaccurate or incomplete;
(c) The right to request that we erase your personal data in certain circumstances provided always we are legally entitled to retain your personal data to comply with legal obligations;
(d) In some circumstances, the right to receive a copy of your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format and/or request that we transmit this information to another data controller provided that this is technically feasible and compatible with the data format. Please note that this right only applies solely to personal data which you have provided to us;
(e) The right to withdraw your consent to our processing of your personal data. Please be aware that we may still process your personal data without your consent if we have a legitimate basis to do so. For example, we may need to retain your personal data to comply with a legal obligation. In addition, if you withdraw your consent, this does not affect the lawfulness of the processing of your personal data prior to the withdrawal of your consent. Please note that if you withdraw your consent, it may impact our ability to provide certain Products and Services to you. In this regard, you hereby agree that if we are unable to provide you with certain Products and Services which are specified in any agreement between you and GWM Malaysia due to the withdrawal of your consent for us to process your personal data, GWM Malaysia shall not be considered as the defaulting party in such agreement and shall not be held liable for any loss, compensation and/or damages in relation to such agreement;
(f) The right to object to, and the right to request that we restrict, our processing of your personal data in certain circumstances. There may be circumstances where you object to, or ask us to restrict, our processing of your personal data but we may still process your data if required to comply with a legal obligation or if we have any legitimate ground to continue processing your personal data; and
(g) The right to lodge a complaint with the supervisory authority if you think that any of your rights have been intentionally infringed by us on a mala-fide basis.

7.2. Response to Your Request: For security reasons, before you are permitted to exercise your rights stipulated above, we may require a written request and verification of your identity prior to you exercising your rights stipulated above. This is to ensure that your personal data is protected and kept secure. You can contact us according to the ways listed in Clause 17 "How to Contact Us", and we will reply within 15 days. Please be aware that certain requests may be declined, including requests that:

(a) Relate to the fulfilment of obligations imposed by laws and regulations on the data controller;
(b) Relate to national security or defence;
(c) Relate to public safety, public health and/or major public interests;
(d) Relate to criminal investigation, prosecution, trial and execution of judgments;
(e) Are abusive or contain malicious intent; and/or
(f) May cause damage to the legitimate rights and interests of the data subject or other individuals and organizations.

8. MARKETING MESSAGES

8.1. We may provide advertising or other marketing materials to you relating to the Products and Services offered by GWM Malaysia through email, text message (SMS), websites and applications. We may process your personal data in order to provide you with a better user experience. We will only store, use, process, disclose or transfer your personal data upon becoming aware of your consent.

8.2. You can opt out of marketing messages by emailing us at support@gwm.com.my or by clicking on the “unsubscribe” link in the marketing e-mails sent to you.

9. HOW WE SAFEGUARD YOUR INFORMATION

9.1. Personal data collected by us would be stored and processed primarily in Singapore, Thailand or any other data storage location(s) as may be designated by GWM Malaysia.

9.2. We may also process your personal data or information in any other country outside of Malaysia where GWM group companies, affiliates, subsidiaries or service providers operate. If required statutorily and during the process of processing your personal data, we will implement necessary measures as may be provided in the applicable laws and/or by the competent authorities.

9.3. We will take reasonable steps to ensure that the information and personal data we collect under this Policy are processed according to the provisions of this policy and the requirements of applicable law wherever the data is located.

9.4. We have adopted organizational, physical and technical security measures that are in line with the current industry standards to protect your personal data, and to prevent and/ or reduce the risk of any unauthorized access, disclosure, use, modification, damage or loss of data, including the following:

(a) We use AES256 and RSA and other algorithms or technical measures to ensure encryption with regard to our Products and Services, especially your sensitive information, such as your location information, recorded audio, etc. We will regularly examine our practice of information collection, storage, and processing (including physical security measures) to prevent and/ or reduce the risk of unauthorized system access.
(b) Our employees and personnel of third parties will only be permitted to access your personal data on a need-to-know basis. These employees and external personnel (of third parties unauthorized by us) are subject to confidentiality obligations.
(c) We will adopt encryption and other security measures to transmit and store your personal data.
(d) The security of your personal data is important to us. We will use reasonable methods to protect your personal data and implement safeguard measures to prevent your personal data from unauthorized access, usage or disclosure. We will conduct regular testing of the security system to assess and evaluate the effectiveness of technical and organizational measures for ensuring the security of such processing.
(e) We will prudently select business partners and service providers and ensure that such business partners and service providers are contractually obliged to comply with the appropriate data protection obligations and the relevant personal data protection laws.
(f) We will conduct security and privacy protection training courses or testing to enhance employees' awareness of the importance of protecting your personal data.
(g) The personal data record created through your registration with our Services can only be accessed with the unique password associated with that account. To protect the integrity of the information contained in this account, you should not disclose or otherwise reveal your password to third parties. Please let us know immediately if you believe your password or account has been compromised.

10. RETENTION OF YOUR PERSONAL DATA

10.1. The length of time we will hold your personal data will vary and will be determined by the following criteria:

(a) The purpose for which we are using it: we are required to retain the personal data for as long as is necessary to satisfy or meet the purpose for which it was obtained or any other legal purpose.
(b) Legal Obligations: the applicable laws or regulations may set a minimum period for which we must retain your personal data.

10.2. When the retention period of your personal data pursuant to (a) and (b) expires, we will (1) erase and permanently destroy your personal data once it has served its purpose or (2) make your personal data become unidentifiable by employing methods including but not limited to anonymization or pseudonymization.

11. INTERNATIONAL TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA

11.1. We have a global business, and our operations are spread around the world. As a result, we may disclose and/ or transfer your personal data collected by us to third parties outside Malaysia. We will ensure that such disclosure and/or transfer of your personal data will only take place with your prior consent and the destination country has implemented equivalent or adequate personal data protection standards.

11.2. However, if it becomes evident that the destination country lacks an equivalent or adequate level of personal data protection laws, we will take reasonable steps to inform you at the earliest opportunity about the inadequate data protection standards in the destination country.

12. MINORS’ PRIVACY

Our Products and Services are designed for adults. We will not knowingly or intentionally collect any personal data about minors (under eighteen years-old). Should a parent or guardian have reasons to believe that a minor has provided us with their personal data without their prior consent, please contact us to ensure that the personal data is removed, and the minor unsubscribes from any of GWM Malaysia’s Products and Services.

13. COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES

13.1. At our Website, we are committed to providing you with the best possible website experience and continuously improving our services. To achieve this, we use cookies and similar technologies to gather information about your usage patterns and preferences. We or our authorized service providers and advertising partners may from time-to-time use "cookies" or other features to allow us or third parties to collect or share information in connection with your use of our Services, Website or social media platform.
What is cookie?

13.2. A “cookie” is a piece of data stored on your hard drive containing information such as your preferences or items in your shopping cart. Cookies allows us to track and aggregate the click stream behaviour data of our users. If you reject or delete the cookie, you may still use our Website. However, your usage will be limited to only some parts of our Website. By doing this, we can better target your interests and enhance your experience on our Website.

13.3. GWM Malaysia also maintains standard web logs that record data about all visitors to our Website. These logs may contain:
(a) the internet domain, type of browser and operating system from which you access this Website;
(b) your IP address (Your computer is automatically assigned an IP address when you surf the internet. Your IP address is either static or dynamic. A static IP address may be identifiable to you; a dynamic address is usually not identifiable to you);
(c) the date and time you visited our Website;
(d) the pages you view on our Website;
(e) the address of the Website from which you are linked.

13.4. GWM Malaysia uses web logs and clickstream information to help us design our Website, to identify popular features of our Website and make our Website more useful for our users/visitors. Web logs are recorded in sequential files, and we normally do not attempt to identify individuals from these logs. However, we may use web logs to identify persons attempting to break into, disrupt, trespass, or damage our Website. We may share web log information with law enforcement personnel if we believe evidence exists, or is likely to occur, of a violation of the applicable laws or regulations.

13.5. Advertising for GWM Malaysia on non-GWM Malaysia websites may be managed by our service providers. We may use cookies to collect information about your visits to these sites. Generally, we do not attempt to personally identify you with this information, except in the circumstances described above. The purpose of gathering this data is to help us tailor our advertising to better meet the needs and interests of our customers. If you prefer to opt-out of this tracking on third-party sites, please visit the service provider’s website. If you choose not to participate in GWM Malaysia-enabled information delivery, please discontinue using our website. .

13.6. By visiting our Website, you would be deemed to have consented to the collection of cookies by GWM Malaysia and/or GWM Malaysia’s service providers. By default, internet browsers are set to accept the use of cookies automatically. However, you have the right to change such settings to disable cookies at any time. You can control whether or not to accept cookies by changing your internet browser settings. Please check with your internet browser provider to find out how to disable cookies.
Data Sharing & Transfer Outside of Malaysia

13.7. We may share the data collected from our Website with our counterparts, as well as other related or affiliated entities within the GWM group of companies. The purpose of sharing this data is to improve their offerings and provide you with tailored advertising across various platforms.

13.8. By giving your consent to our Cookie Policy, you explicitly and expressly acknowledge that your data may be transferred outside of Malaysia. Please be aware that in some of these countries, authorities may have easier access to this data, and you may have fewer rights to take action against its usage compared to Malaysia.

14. UPDATES TO THE COOKIE POLICY

We may update this Cookie Policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal, operational, or regulatory reasons. Any such updates will be published on our Website, and the revised policy will be effective immediately upon posting.

15. UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

Our Policy may be updated from time to time by us. If any change or amendment is made to this Policy, we shall provide notices to you through reasonable means (including but not limited to by way of SMS, special alerts on browsing pages, and e-mail) and the revised Policy shall take effect from the date of publication. If you use any of our Services including our Website, social media platform, AI, you are deemed to have accepted the revised Policy. Unless otherwise stated, the latest Policy shall apply to all of your personal data collected by us.

16. DISCLAIMER

16.1. The information, pictures, colours, and specifications contained on our Website are presented solely as a general guide to the products and accessories offered by us. Although every effort has been made to ensure that such information is accurate and up to date, no warranty is provided that all such information is reliable, complete, accurate or without errors and omissions.

16.2. All illustrations, photographs and specifications on this Website are based on the latest available product information. However, certain components, features or optional equipment may not be depicted or may vary across different models and regions. Images of overseas models shown are also for reference purposes only. For exact details and current specifications, we encourage customers to refer to actual vehicles, as representations on our Website may not reflect recent updates or local adaptations. GWM Malaysia shall not be liable for any loss, damage, or other consequences resulting from reliance on this Website’s content or its accessibility. Any links (i.e. other than the link to our websites) and any information which is the search results of the web search engines are being provided as a courtesy and should not be construed as an endorsement or guarantee as to the correctness of such information or views at the linked sites by GWM Malaysia.

16.3. Any external links provided on our Website, including search engine results, are for informational convenience and do not imply endorsement or verification by GWM Malaysia of the content, accuracy, or views presented on linked sites.

16.4. Further, GWM Malaysia shall not, in any manner whatsoever, be held responsible for any unlawful, abusive, or inappropriate material, restricted secrets or controlled content or material in any form, which may be uploaded by registered users/third parties onto the Website, its social media pages, microsites or sponsored pages.

17. HOW TO CONTACT US

17.1. If you would like further information on the collection, use, disclosure, transfer, processing of your personal data or the exercise of any of your rights listed above, kindly contact us at:

(a) E-mail address: dpo@gwm.com.my; or

(b) Postal address: Level 18, Menara Binjai, 2 Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.

17.2. We will attend to your comments, suggestions and queries within thirty (30) days.

18. GOVERNING LANGUAGE

This Policy may be made available in both the English and Malay languages. In the event of any conflict or inconsistency between the two versions, the English version shall prevail and take precedence to the extent permitted by law.

This Policy comes into effect on 7th August 2025 and supersedes all of our privacy policies earlier designated.

1. PENDAHULUAN

1.1. Kami menghargai minat anda terhadap produk kami dan lawatan anda ke laman web GWM Malaysia ("Laman Web"). Dengan mengakses atau menggunakan Laman Web ini, anda mengakui dan bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sila ambil perhatian bahawa GWM Malaysia berhak untuk meminda Dasar ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Penggunaan dan akses berterusan anda ke atas Laman Web ini selepas sebarang perubahan menunjukkan persetujuan dan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma dan syarat ini, sila elakkan daripada menggunakan Laman Web ini. Sila ambil perhatian bahawa Laman Web ini bertujuan untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh digunakan untuk sebarang tujuan komersial.

Tiada Jaminan atau Liabiliti

1.2. GWM Malaysia memberi perhatian teliti dalam mengatur kandungan yang dipaparkan di Laman Web ini, memastikan kandungan tersebut sentiasa dikemas kini. Walau bagaimanapun, tujuan utama kandungan ini adalah untuk menyediakan maklumat yang bersifat umum dan tidak mengikat, dan ia tidak menggantikan panduan peribadi yang komprehensif yang penting untuk membantu bakal pembeli dalam proses membuat keputusan. Oleh itu, Laman Web ini (termasuk maklumat dan kandungan di dalamnya) disediakan atas dasar "seadanya" dan, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, adalah tanpa jaminan dalam apa jua bentuk, sama ada nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan tersirat tentang kebolehpasaran, kesesuaian untuk kegunaan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan/atau tidak melanggar hak pihak ketiga. Ciri teknikal dan spesifikasi kenderaan yang dinyatakan di Laman Web ini hanyalah sebagai ilustrasi. Ciri-ciri dan spesifikasi ini mungkin berbeza, terutamanya bergantung kepada negara jualan, dan boleh diubah tanpa notis terlebih dahulu. Spesifikasi terkini dan sahih mengenai ciri, kelengkapan, atau kualiti kenderaan kami hanya boleh diperoleh daripada pengedar atau pengimport yang sah.

1.3. Selain itu, sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat berkaitan dengan penggunaan, akses, operasi, ketersediaan, kesinambungan atau tanpa gangguan Laman Web ini, dikecualikan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Walaupun maklumat dan kandungan di Laman Web ini dipercayai tepat, ia mungkin mengandungi kesilapan atau ketidaktepatan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, GWM Malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan dalam apa jua bentuk yang dialami atau ditanggung oleh anda atau mana-mana individu atau entiti lain, sama ada dalam kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya, yang berkaitan dengan atau akibat daripada Laman Web ini. Selain itu, GWM Malaysia tidak bertanggungjawab ke atas kandungan laman web yang diuruskan oleh pihak ketiga dan oleh itu tidak akan bertanggungjawab atau bertanggungjawab ke atas sebarang pautan dari Laman Web ini ke laman web lain.

Sila baca Dasar ini dengan teliti untuk memahami mengapa dan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, berkongsi dan/atau memindahkan data peribadi anda.

2. PENGENALAN

2.1. GREAT WALL MOTOR SALES MALAYSIA SDN. BHD., bersama-sama dengan sekutu-sekutunya (secara kolektif, “GWM Malaysia” atau “kami”), komited untuk melindungi dan menghormati sebarang data peribadi yang anda kongsikan dengan kami sebagai penonton, pelawat, pengguna dan/atau pembaca Dasar ini (“anda”).

2.2. Dasar ini menetapkan cara kami mungkin mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memproses, berkongsi dan/atau memindahkan data peribadi anda apabila anda menggunakan atau membeli mana-mana produk kami (“Produk”) dan/atau perkhidmatan (“Perkhidmatan”). Dasar ini juga menetapkan cara anda boleh menguruskan data peribadi anda (termasuk mengemas kini data peribadi yang sudah lapuk), cara menghubungi kami apabila anda menggunakan Produk atau Perkhidmatan, dan hak-hak yang anda miliki berhubung dengan pemprosesan data peribadi anda.

2.3. Bagi maksud Dasar ini, sila ambil perhatian bahawa istilah “data peribadi”, “data peribadi sensitif” dan “pemprosesan” mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 4 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”). Untuk mengelakkan keraguan, kami bertindak sebagai 'pengawal' data peribadi anda, yang bermaksud kami menentukan mengapa dan bagaimana data anda diproses. Tanggungjawab ini meliputi pengedar sah kami, yang memproses data anda berdasarkan arahan kami. Kami hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan Produk dan Perkhidmatan kami, mematuhi obligasi undang-undang atau kontrak, atau memenuhi tujuan perniagaan penting yang lain. Jika anda tidak dapat memberikan data tertentu yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyampaikan Produk dan Perkhidmatan yang diminta, dan ini juga boleh memberi kesan kepada pematuhan dengan obligasi undang-undang yang terpakai kepada anda dan kami.

2.4. Bagi maksud Dasar ini, “data peribadi” dan “data peribadi sensitif” secara kolektif dirujuk sebagai “data peribadi” atau “data”.

2.5. Dengan menggunakan atau membeli Produk dan/atau Perkhidmatan, mendaftar akaun dengan kami, dan melawat Laman Web kami, anda mengakui dan bersetuju bahawa anda menerima terma dan syarat yang dinyatakan dalam Dasar ini, dan anda dengan ini memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan/atau memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA SEPERTI YANG DITERANGKAN DALAM DASAR INI, SILA JANGAN MELANGGAN, MENDAFTAR, MENGGUNAKAN ATAU MEMBELI PRODUK DAN/ATAU PERKHIDMATAN KAMI, MENDAFTAR AKAUN DENGAN KAMI ATAU MENGAKSES LAMAN WEB KAMI. Jika kami mengubah Dasar kami, kami akan memaklumkan anda dengan secukupnya termasuk dengan memaparkan perubahan tersebut atau Dasar yang dipinda di Laman Web kami dan/atau saluran komunikasi lain yang relevan. Kami berhak untuk meminda Dasar ini pada bila-bila masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, penggunaan berterusan anda terhadap Produk atau Perkhidmatan atau akaun atau Laman Web kami akan menunjukkan pengakuan dan penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat kepada Dasar ini.

2.6. Dasar ini hanya terpakai kepada Produk dan Perkhidmatan yang disediakan oleh GWM Malaysia.

2.7. Sila ambil perhatian bahawa data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di dalam dan/atau di luar Malaysia. Data peribadi anda akan diakses dan diproses oleh sekutu, pengedar sah, pekerja, kontraktor, ejen, dan penyedia perkhidmatan GWM Malaysia yang berada di seluruh dunia, sebagaimana yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar ini.

3. BILAKAH GWM MALAYSIA AKAN MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA?

3.1. Kami mungkin mengumpul dan memproses data peribadi anda yang mungkin termasuk gelaran, nama, nama keluarga, nama samaran, jantina, tarikh lahir, umur, hobi, alias, pekerjaan, tempat kerja, kewarganegaraan, status perkahwinan, maklumat pada kad yang dikeluarkan oleh kerajaan (seperti kad pengenalan, pasport, lesen memandu, dll.), nombor telefon bimbit, OTP, tandatangan, keutamaan produk atau perkhidmatan, rakaman suara, rakaman perbincangan telefon atau sembang, mesej, mesej pendek, gambar, dan rakaman CCTV. Kami mengumpul data ini apabila anda menggunakan Produk dan Perkhidmatan kami melalui Laman Web ini atau melalui pengedar atau rakan perniagaan yang dilantik, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
(a) Pendaftaran Akaun
(i) Membuat akaun. Apabila anda mendaftar dan/atau membuat akaun melalui Laman Web ini: https://www.gwm.com.my/, anda perlu memasukkan nombor telefon bimbit, kod pengesahan, dan sijil digital peribadi pengguna untuk menyediakan dan mengurus akaun GWM ID anda.
(ii) Mengemas kini akaun anda. Apabila anda mengubah sebarang butiran pendaftaran anda (contohnya foto profil dan nama samaran) di bahagian “Profil Saya” di Laman Web ini.
(iii) Log masuk dengan akaun pihak ketiga. Apabila anda log masuk menggunakan akaun Facebook, Twitter, Instagram atau Apple ID, nombor telefon bimbit anda mungkin digunakan untuk mengesahkan akaun anda.
Sila ambil perhatian bahawa anda boleh menarik balik kebenaran untuk akses lokasi, kamera, dan galeri di bahagian “Tetapan” Laman Web.
Jika anda memberikan kami data peribadi pihak ketiga untuk tujuan hubungan, anda mestilah mempunyai kebenaran bertulis untuk berbuat demikian dan memastikan kami dibenarkan secara sah menggunakan data mereka selaras dengan Dasar ini.
Dengan menerima Dasar ini, anda dengan ini memberikan kebenaran dan kelulusan anda kepada kami untuk mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan/atau memindahkan sebarang data peribadi atau data peribadi sensitif yang disebut dalam Dasar ini untuk membolehkan kami mengakses data dan maklumat anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada lokasi kenderaan anda untuk membolehkan anda menggunakan Laman Web ini secara penuh dan berkesan.
(b) Ujian Memandu
Anda mungkin perlu memberikan nama, nombor telefon, daerah, negeri, maklumat lokasi (jika akses diberikan), dan sebarang data peribadi lain untuk membuat temujanji ujian memandu melalui Laman Web kami dan/atau secara manual dengan pengedar sah kami. Maklumat dan data peribadi yang dikumpul adalah perlu untuk kami dan/atau pengedar sah kami mengesahkan maklumat ujian memandu dan memaparkan kedai pengedar yang terdekat dengan lokasi anda.
(c) Perkhidmatan Komuniti
(i) Maklumat mesej. Apabila anda menghantar atau membalas sebarang mesej melalui bahagian “Berita” dan “Aktiviti”, kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan dengan mesej seperti GWM ID anda, cap masa, dan sebarang perkataan, frasa, foto, emoji dan/atau data lain yang relevan.
(ii) Pendaftaran acara. Apabila anda mendaftar untuk acara melalui bahagian “Aktiviti”, kami mungkin mengumpul maklumat yang anda serahkan seperti GWM ID anda, sesi yang anda daftar, nama, nombor telefon bimbit, alamat, alamat e-mel atau sebarang data lain yang relevan.
(d) Log dan Penjejakan Acara
Apabila menggunakan Produk dan Perkhidmatan, kebenaran anda diperlukan untuk kami mengumpul (sama ada secara manual atau automatik) data peribadi anda dan maklumat lain yang relevan untuk:
(i) memastikan keselamatan akaun anda;
(ii) memahami kesesuaian dan kebolehsuaian produk;
(iii) mengenal pasti status akaun yang tidak normal; dan
(iv) menyediakan perkhidmatan dalam kenderaan yang lebih sesuai dengan keperluan anda,
yang akan dikumpul, diproses, dan disimpan sebagai maklumat log rangkaian.
Maklumat lain yang relevan yang dikumpul termasuk:
• Maklumat peralatan: Kami akan menerima dan merekod maklumat tentang peralatan yang anda gunakan (termasuk model kenderaan, jenis pelayar yang digunakan, sistem operasi, perisian, perkakasan, dan maklumat peralatan) dan maklumat berkaitan lokasi peralatan (termasuk lokasi GPS lesen anda) berdasarkan operasi khusus anda dalam pemasangan dan penggunaan perisian.

• Maklumat log perkhidmatan: Apabila anda menggunakan Produk dan Perkhidmatan kami, kami akan mengumpul maklumat terperinci berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Produk dan Perkhidmatan kami secara automatik, dan menyimpannya sebagai log perkhidmatan, termasuk pelayaran, klik, carian, pengumpulan, pelaksanaan fungsi, dan titik masa acara.

Untuk meningkatkan kestabilan dan keselamatan Produk dan Perkhidmatan kami, serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, kami akan menyematkan Kit Pembangunan Perisian Google Analytics (“Google Analytics”) dalam aplikasi kami. Google Analytics akan mengumpul maklumat berkaitan dengan alamat IP anda, jenama peranti, model peranti, sistem operasi peranti, dan negara kediaman untuk menjejaki tindakan anda terhadap Produk dan Perkhidmatan kami termasuk tingkah laku pelayaran dan klik anda pada aplikasi kami serta menganalisis kesilapan dan anomali. Sila layari Dasar Privasi Google Analytics untuk maklumat lanjut.

Sila ambil perhatian bahawa apabila maklumat peralatan dan log digunakan secara berasingan, setiap maklumat secara individu tidak akan membolehkan kami mengenal pasti identiti anda. Walau bagaimanapun, jika kami menggabungkan data bukan peribadi tersebut dengan maklumat lain atau sebarang data peribadi (yang kami ada atau yang aksesnya diberikan kepada kami), kami mungkin dapat mengenal pasti identiti anda, atau apabila digabungkan dengan data peribadi, data bukan peribadi tersebut akan dianggap sebagai data peribadi sepanjang tempoh penggunaan gabungan. Kami akan menamakan atau menyahkenal pasti maklumat dan data peribadi tersebut melainkan kami mendapat kebenaran anda untuk memprosesnya atau sebaliknya dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan.

(e) Maklumat Transaksi dan Kewangan

Kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan dengan transaksi antara anda dan kami, termasuk maklumat kewangan anda seperti butiran pembayaran, tarikh dan/atau masa pembayaran, jumlah pembayaran, kaedah pembayaran, butiran tentang permintaan pulangan wang, pendaftaran, faedah, bayaran pendahuluan, ansuran dan bilangan ansuran, tarikh dan tempat pembelian Produk atau Perkhidmatan, alamat/tarikh dan masa penghantaran kereta, dan butiran lain perkhidmatan yang anda terima atau Produk yang anda beli, maklumat pembayaran, butiran kad kredit, kad debit dan nombor akaun bank, maklumat baucar, maklumat pesanan, dan maklumat kewangan lain.

(f) Maklumat Kenderaan

Fungsi ini membolehkan anda melihat maklumat kenderaan anda, seperti Nombor Pengenalan Kenderaan (“VIN”), tarikh perkhidmatan kenderaan sebelumnya, nombor enjin, dan model kenderaan.
Untuk menyediakan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul maklumat tersebut daripada kenderaan anda.
Kecuali maklumat yang termasuk dalam fungsi di atas, maklumat tertentu yang diperlukan (termasuk data peribadi) akan dikumpul daripada anda dan/atau kenderaan anda, tanpa maklumat ini kami tidak dapat mengenal pasti kenderaan anda dan menyediakan perkhidmatan yang berkaitan. Maklumat tersebut merujuk terutamanya kepada VIN kenderaan anda.

(g) Perkhidmatan Selepas Jualan dan Penyelenggaraan

Jika berkenaan, anda boleh menempah temujanji perkhidmatan untuk kenderaan anda melalui Laman Web ini atau secara manual melalui pengedar sah kami, yang memerlukan anda memberikan data peribadi anda (termasuk nama dan nombor telefon bimbit anda), maklumat lokasi, dan maklumat kenderaan anda untuk menyediakan temujanji perkhidmatan yang lebih baik dan fungsi pemeriksaan rekod perkhidmatan, yang akan diperoleh setelah anda menyerahkan temujanji perkhidmatan anda dan akan diproses oleh kami sepanjang tempoh penggunaan Perkhidmatan anda. Kami akan menyimpan maklumat anda sehingga anda memadam akaun anda, pada masa itu kami akan berhenti menggunakannya dan memadamkannya. Anda juga boleh menolak untuk membenarkan kami mengakses maklumat lokasi anda dengan mematikan kebenaran akses lokasi di bahagian tetapan sistem telefon anda.

(h) Maklumat Teknikal

Kami mungkin mengumpul maklumat teknikal seperti alamat Protokol Internet (“IP”), penggunaan data kuki, ID peranti, model peranti dan jenis peranti, tempoh penggunaan, dan butiran perkhidmatan yang diakses.

(i) Sumber Lain

Kami mungkin mengumpul data peribadi yang diperoleh daripada sumber lain termasuk tetapi tidak terhad kepada rekod yang boleh diakses secara umum, seperti daripada Suruhanjaya Syarikat Malaysia, agensi kerajaan, badan berkanun, penyedia pemeriksaan sekatan, agensi rujukan kredit, penyedia usaha wajar pelanggan, dan bank atau juruaudit anda, sistem IT kami, termasuk sistem kemasukan pintu dan log penerimaan tetamu, pemantauan automatik Laman Web kami dan sistem teknikal berkaitan, termasuk rangkaian komputer dan sambungan kami, CCTV, sistem kawalan akses, sistem komunikasi, e-mel, sistem pemesejan segera, dan teknologi serupa.

3.2. Sebahagian daripada data peribadi yang kami kumpul mungkin, di bawah PDPA, dianggap sebagai data peribadi sensitif. Kami hanya akan memproses data peribadi sensitif dengan kebenaran nyata anda dan hanya jika terdapat keperluan yang mencukupi untuk membenarkan pemprosesan tersebut.

3.3. Anda mengakui dan memahami bahawa tiada paksaan ke atas anda untuk memberikan kami data peribadi anda dan sebarang data peribadi yang diberikan oleh anda kepada kami adalah dengan persetujuan penuh, kehendak sendiri, dan keinginan anda untuk memberikan data peribadi tersebut. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data peribadi anda kepada kami, namun, memandangkan ia diperlukan supaya kami dapat memproses permintaan anda dan memenuhi obligasi perniagaan kami, kami tidak akan dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda tanpa data tersebut.

3.4. Anda juga memahami bahawa kami tidak berkewajipan untuk mengesahkan sumber dari mana data peribadi tentang anda diberikan kepada kami, dan ia dianggap diberikan oleh anda, melainkan anda menunjukkan kepada kami bahawa maklumat tersebut diberikan kepada kami tanpa kehendak bebas anda.

4. BAGAIMANA KAMI BOLEH MENGGUNAKAN DATA PERIBADI ANDA?

4.1. Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Klausa 3 Dasar ini. Kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran anda untuk menggunakan data peribadi anda jika kami memproses data peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam Klausa 3 di atas.

4.2. Kami juga boleh menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
(a) Menjawab pertanyaan anda, memproses pesanan, atau membolehkan anda mengakses maklumat tertentu;
(b) Menyediakan Perkhidmatan kami;
(c) Mengekalkan sandaran pangkalan data kami dan berkomunikasi dengan anda;
(d) Melaksanakan kontrak antara anda dan kami dan/atau mengambil langkah, atas permintaan anda, untuk memasuki kontrak tersebut;
(e) Melindungi keselamatan dan keselamatan Laman Web dan aplikasi kami;
(f) Berkomunikasi dengan anda dan memperibadikan komunikasi kami dengan anda;
(g) Melaksanakan aktiviti lain seperti kempen pemasaran dan komunikasi promosi yang kebenarannya diambil dengan sewajarnya atau asas undang-undang yang sesuai untuk pemprosesan dikenal pasti. Selain itu, anda boleh melanggan langganan e-mel dan memilih sama ada anda ingin menerima komunikasi promosi daripada kami melalui e-mel, SMS, pos dan/atau telefon atau saluran komunikasi lain;
(h) Memastikan keselamatan rangkaian dan maklumat, termasuk mencegah akses tanpa kebenaran ke sistem komputer dan komunikasi elektronik kami serta mencegah pengedaran perisian hasad;
(i) Menjalankan kajian analitik data untuk mengkaji dan memahami kepuasan dan keperluan pelanggan dengan lebih baik;
(j) Memindahkan data peribadi anda kepada pembeli, penerima, pemegang serah hak, atau pengganti lain dalam kes penggabungan, penyingkiran, penyusunan semula, pembubaran, atau penjualan atau pemindahan sebahagian atau keseluruhan aset, harta, atau usaha GWM Malaysia, sama ada sebagai perniagaan yang berterusan atau sebagai sebahagian daripada kebankrapan, pembubaran, penerimaan, pentadbiran, atau prosiding serupa, di mana data peribadi yang dipegang oleh GWM Malaysia tentang anda adalah antara aset yang dipindahkan; atau kepada pihak lawan dalam transaksi aset perniagaan yang melibatkan GWM Malaysia atau mana-mana sekutu atau syarikat berkaitan kami; dan
(k) Sebarang tujuan tambahan yang GWM Malaysia anggap perlu untuk pendedahan termasuk untuk tujuan yang serasi dengan tujuan asal data dikumpul.

4.3. Dengan menerima Dasar ini, anda dengan ini memberikan kebenaran dan kelulusan anda untuk kami memproses data peribadi anda dengan cara yang diperlukan dan seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini setakat yang dibenarkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

5. BAGAIMANA KAMI BOLEH BERKONGSI ATAU MENDEDAHKAN MAKLUMAT ANDA?

5.1. Kami hanya akan berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam Klausa 3 Dasar ini. Kami tidak akan berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan melainkan anda memberikan kebenaran nyata untuk itu. Kami akan mendapatkan kebenaran terlebih dahulu sebelum berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam Klausa 3.

5.2. Dalam hal ini, anda dengan ini memberikan kebenaran dan kelulusan anda untuk kami mengumpul, menyimpan, memproses, berkongsi, memindahkan, dan/atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak yang relevan untuk tujuan Dasar ini dan undang-undang serta peraturan yang berkuat kuasa termasuk PDPA dan pindaan-pindaannya dari semasa ke semasa.

5.3. Kami boleh mendedahkan atau berkongsi data peribadi anda atau membenarkan pihak berikut mengumpul, menyimpan, memproses, berkongsi, memindahkan, dan/atau mendedahkan data peribadi anda:
(a) Syarikat berkaitan, sekutu, atau rakan kongsi kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini;
(b) Konsortium, penyedia perkhidmatan, kontraktor, wakil, atau pihak ketiga lain yang kami libatkan untuk menyokong perniagaan dan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda, contohnya, pemasaran, teknologi, penghantaran pos, telekomunikasi, atau teknologi maklumat. Pihak ini boleh menggunakan data peribadi untuk menyediakan perkhidmatan atas nama kami, seperti yang diarahkan, dibenarkan, atau diakui oleh kami, dan bukan untuk tujuan yang tidak dibenarkan;
(c) Syarikat yang menyediakan perkhidmatan, seperti pemasaran, pengiklanan, pendaftaran dalam talian, pemproses pembayaran, pemproses mesej transaksi, dan kefungsian laman web. Anda dengan ini bersetuju dan memberi kuasa kepada kami untuk memindahkan data statistik dan data penggunaan yang tidak mengenal pasti anda secara individu kepada pihak ketiga tersebut;
(d) Pembeli korporat atau penerima yang terlibat dalam penyusunan semula, penggabungan dan pemerolehan, penjualan atau pemindahan aset secara keseluruhan atau sebahagian. Kami akan memindahkan koleksi data peribadi anda kepada entiti pembeli atau penerima tersebut, dan entiti ini dikehendaki mematuhi standard yang ditetapkan dalam Dasar ini;
(e) Penganjur acara dan pihak wajib lain untuk pendaftaran acara atau pemenuhan pembelian di mana data peribadi boleh didedahkan, yang penggunaannya akan ditentukan oleh dasar privasi mereka sendiri;
(f) Rakan pengedar kami, anak syarikat berkaitan, atau pengganti dalam kepentingan kepada semua atau sebahagian perniagaan kami jika pihak tersebut memerlukan data pelanggan tersebut untuk menyediakan perkhidmatan yang dipertingkatkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan atau jika sebahagian daripada perniagaan GWM Malaysia dijual, maka kami boleh memberikan senarai pelanggan/pelanggan berpotensi kami sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut;
(g) Pengawal selia, pegawai kerajaan, entiti kerajaan, mahkamah, atau entiti lain yang relevan yang dikehendaki oleh undang-undang atau pihak lain apabila kami dengan munasabah menganggap perlu untuk melindungi kepentingan nasional, kepentingan awam, keselamatan, integriti, dan/atau keselamatan individu, Laman Web, atau Perkhidmatan kami;
(h) Mana-mana individu yang melakukan audit, perkhidmatan undang-undang, operasi, atau perkhidmatan serupa untuk kami. Sekiranya mungkin, kami akan meminta penerima data peribadi untuk tujuan ini bersetuju secara bertulis untuk memegang maklumat tersebut secara sulit, menggunakan maklumat hanya untuk tujuan yang dibenarkan, dan memulangkan atau memusnahkan maklumat tersebut apabila perkhidmatan selesai; dan/atau
(i) Mana-mana pihak ketiga lain, dengan syarat kami telah mendapat kebenaran anda, untuk memenuhi sebarang tujuan lain yang diterangkan dalam Dasar ini.

6. ASAS UNDANG-UNDANG UNTUK MEMPROSES MAKLUMAT ANDA

Kami akan memproses data peribadi anda berdasarkan alasan berikut:
(a) Di mana penggunaan data peribadi anda diperlukan untuk melaksanakan obligasi kami di bawah kontrak dengan anda (contohnya, untuk mematuhi: Perjanjian Pengguna laman web, produk, aplikasi kami, yang anda terima; dan/atau kontrak kami untuk menyediakan Produk atau Perkhidmatan kepada anda);

(b) Di mana penggunaan data peribadi anda diperlukan untuk kepentingan sah kami atau kepentingan sah pihak lain. Ini termasuk memastikan keselamatan untuk laman web, produk, dan aplikasi kami; menjalankan operasi perniagaan dan menyampaikan Perkhidmatan kami dengan berkesan; mengekalkan persekitaran yang selamat untuk kakitangan dan pelawat kami; mematuhi obligasi undang-undang; mempertahankan hak undang-undang kami; dan mencegah penipuan, serta mengenal pasti pelanggan kami;

(c) Di mana anda telah memberikan kebenaran anda untuk kami mengumpul dan memproses data peribadi anda, selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa termasuk PDPA dan pindaan-pindaannya dari semasa ke semasa;

(d) Di mana data peribadi anda diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang kami di bawah undang-undang Malaysia, peraturan dan arahan yang relevan daripada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan. Ini termasuk sebarang keperluan pendedahan atau pelaporan yang dikehendaki oleh undang-undang;

(e) Di mana diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang, kami boleh memproses data peribadi anda untuk melaksanakan tugas demi kepentingan awam, khususnya di mana pemprosesan diperlukan untuk pematuhan kawal selia, pencegahan penipuan, atau kesihatan dan keselamatan awam; dan/atau

(f) Dalam kes luar biasa, kami boleh memproses data peribadi di mana ia diperlukan untuk melindungi kepentingan penting anda atau individu lain, khususnya dalam kes yang melibatkan kecemasan atau hal kesihatan dan keselamatan yang mendesak.

7. HAK DAN OBLIGASI ANDA

7.1. Kami menghormati hak undang-undang anda terhadap data peribadi anda. Berikut adalah hak undang-undang anda dan langkah yang kami ambil untuk melindungi hak tersebut:
(a) Hak untuk mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi anda dan akses kepada data peribadi anda yang kami miliki;
(b) Hak untuk meminta pembetulan, kemas kini, atau penambahan data peribadi anda jika ia tidak tepat atau tidak lengkap;
(c) Hak untuk meminta kami memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu dengan syarat kami dibenarkan secara sah untuk menyimpan data peribadi anda untuk mematuhi obligasi undang-undang;
(d) Dalam sesetengah keadaan, hak untuk menerima salinan data peribadi anda dalam format yang terstruktur, biasa digunakan, dan boleh dibaca mesin dan/atau meminta kami memindahkan maklumat ini kepada pengawal data lain dengan syarat ini boleh dilaksanakan secara teknikal dan serasi dengan format data. Sila ambil perhatian bahawa hak ini hanya terpakai kepada data peribadi yang anda berikan kepada kami;
(e) Hak untuk menarik balik kebenaran anda terhadap pemprosesan data peribadi anda oleh kami. Sila ambil perhatian bahawa kami masih boleh memproses data peribadi anda tanpa kebenaran anda jika kami mempunyai asas sah untuk berbuat demikian. Contohnya, kami mungkin perlu menyimpan data peribadi anda untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selain itu, jika anda menarik balik kebenaran anda, ini tidak menjejaskan kesahan pemprosesan data peribadi anda sebelum penarikan balik kebenaran. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menarik balik kebenaran anda, ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan Produk dan Perkhidmatan tertentu kepada anda. Dalam hal ini, anda dengan ini bersetuju bahawa jika kami tidak dapat menyediakan Produk dan Perkhidmatan tertentu yang dinyatakan dalam sebarang perjanjian antara anda dan GWM Malaysia disebabkan penarikan balik kebenaran anda untuk kami memproses data peribadi anda, GWM Malaysia tidak akan dianggap sebagai pihak yang ingkar dalam perjanjian tersebut dan tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, pampasan, dan/atau ganti rugi berhubung dengan perjanjian tersebut;
(f) Hak untuk membantah, dan hak untuk meminta kami menyekat, pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Mungkin terdapat keadaan di mana anda membantah atau meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda tetapi kami masih boleh memproses data anda jika diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang atau jika kami mempunyai sebarang alasan sah untuk meneruskan pemprosesan data peribadi anda; dan
(g) Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia jika anda berpendapat bahawa mana-mana hak anda telah dilanggar dengan sengaja oleh kami secara mala fide.

7.2. Respon kepada Permintaan Anda: Untuk alasan keselamatan, sebelum anda dibenarkan untuk melaksanakan hak-hak yang dinyatakan di atas, kami mungkin memerlukan permintaan bertulis dan pengesahan identiti anda sebelum anda melaksanakan hak-hak tersebut. Ini adalah untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dan disimpan dengan selamat. Anda boleh menghubungi kami mengikut cara yang disenaraikan dalam Klausa 17 "Hubungi Kami", dan kami akan menjawab dalam masa lima belas (15) hari. Sila ambil perhatian bahawa permintaan tertentu mungkin ditolak, termasuk permintaan yang:
(a) Berkaitan dengan pemenuhan obligasi yang dikenakan oleh undang-undang dan peraturan ke atas pengawal data;
(b) Berkaitan dengan keselamatan atau pertahanan nasional;
(c) Berkaitan dengan keselamatan awam, kesihatan awam, dan/atau kepentingan awam utama;
(d) Berkaitan dengan penyiasatan jenayah, pendakwaan, perbicaraan, dan pelaksanaan penghakiman;
(e) Bersifat penyalahgunaan atau mengandungi niat jahat; dan/atau
(f) Boleh menyebabkan kerosakan kepada hak dan kepentingan sah subjek data atau individu dan organisasi lain.

8. MESEJ PEMASARAN

8.1. Kami mungkin menyediakan bahan pengiklanan atau pemasaran lain kepada anda berkaitan dengan Produk dan Perkhidmatan yang ditawarkan oleh GWM Malaysia melalui e-mel, mesej teks (SMS), laman web, dan aplikasi. Kami mungkin memproses data peribadi anda untuk menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami hanya akan menyimpan, menggunakan, memproses, mendedahkan, atau memindahkan data peribadi anda setelah mendapat kebenaran anda.

8.2. Anda boleh memilih keluar daripada mesej pemasaran dengan menghantar e-mel kepada kami di support@gwm.com.my atau dengan mengklik pautan “berhenti melanggan” dalam e-mel pemasaran yang dihantar kepada anda.

9. BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI MAKLUMAT ANDA

9.1. Data peribadi yang dikumpul oleh kami akan disimpan dan diproses terutamanya di Singapura, Thailand, atau lokasi penyimpanan data lain yang ditetapkan oleh GWM Malaysia.

9.2. Kami juga boleh memproses data peribadi atau maklumat anda di mana-mana negara lain di luar Malaysia di mana syarikat kumpulan GWM, sekutu, anak syarikat, atau penyedia perkhidmatan beroperasi. Jika diperlukan secara statutori dan semasa proses pemprosesan data peribadi anda, kami akan melaksanakan langkah-langkah yang perlu sebagaimana yang ditetapkan dalam undang-undang dan/atau oleh pihak berkuasa yang berwibawa.

9.3. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat dan data peribadi yang kami kumpul di bawah Dasar ini diproses mengikut peruntukan dasar ini dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di mana sahaja data tersebut berada.

9.4. Kami telah mengambil langkah keselamatan organisasi, fizikal, dan teknikal yang selaras dengan standard industri semasa untuk melindungi data peribadi anda, dan untuk mencegah dan/atau mengurangkan risiko sebarang akses, pendedahan, penggunaan, pengubahsuaian, kerosakan, atau kehilangan data tanpa kebenaran, termasuk yang berikut:
(a) Kami menggunakan AES256 dan RSA serta algoritma atau langkah teknikal lain untuk memastikan penyulitan berhubung dengan Produk dan Perkhidmatan kami, terutamanya maklumat sensitif anda, seperti maklumat lokasi, rakaman audio, dll. Kami akan memeriksa amalan pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan maklumat kami (termasuk langkah keselamatan fizikal) secara berkala untuk mencegah dan/atau mengurangkan risiko akses sistem tanpa kebenaran.
(b) Pekerja kami dan kakitangan pihak ketiga hanya akan dibenarkan mengakses data peribadi anda atas dasar perlu-tahu. Pekerja dan kakitangan luar (daripada pihak ketiga yang tidak diberi kuasa oleh kami) tertakluk kepada obligasi kerahsiaan.
(c) Kami akan mengambil langkah penyulitan dan keselamatan lain untuk menghantar dan menyimpan data peribadi anda.
(d) Keselamatan data peribadi anda adalah penting kepada kami. Kami akan menggunakan kaedah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda dan melaksanakan langkah perlindungan untuk mencegah data peribadi anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan tanpa kebenaran. Kami akan menjalankan ujian sistem keselamatan secara berkala untuk menilai dan menilai keberkesanan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan pemprosesan tersebut.
(e) Kami akan memilih rakan perniagaan dan penyedia perkhidmatan dengan berhati-hati dan memastikan rakan perniagaan dan penyedia perkhidmatan tersebut diwajibkan secara kontrak untuk mematuhi obligasi perlindungan data yang sesuai dan undang-undang perlindungan data peribadi yang relevan.
(f) Kami akan menjalankan kursus atau ujian latihan keselamatan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesedaran pekerja tentang kepentingan melindungi data peribadi anda.
(g) Rekod data peribadi yang dicipta melalui pendaftaran anda dengan Perkhidmatan kami hanya boleh diakses dengan kata laluan unik yang berkaitan dengan akaun tersebut. Untuk melindungi integriti maklumat yang terkandung dalam akaun ini, anda tidak seharusnya mendedahkan atau mendedahkan kata laluan anda kepada pihak ketiga. Sila maklumkan kepada kami dengan segera jika anda percaya kata laluan atau akaun anda telah terjejas.

10. PENYIMPANAN DATA PERIBADI ANDA

10.1. Tempoh masa kami akan menyimpan data peribadi anda akan berbeza dan ditentukan oleh kriteria berikut:
(a) Tujuan kami menggunakannya: kami dikehendaki menyimpan data peribadi selama yang diperlukan untuk memenuhi atau mencapai tujuan data itu diperoleh atau sebarang tujuan undang-undang lain.
(b) Obligasi Undang-undang: undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa mungkin menetapkan tempoh minimum di mana kami mesti menyimpan data peribadi anda.

10.2. Apabila tempoh penyimpanan data peribadi anda mengikut (a) dan (b) tamat, kami akan (1) memadam dan memusnahkan data peribadi anda secara kekal setelah ia memenuhi tujuannya atau (2) menjadikan data peribadi anda tidak dapat dikenal pasti dengan menggunakan kaedah termasuk tetapi tidak terhad kepada anonimisasi atau pseudonymisasi.

11. PEMINDAHAN ANTARABANGSA DATA PERIBADI ANDA

11.1. Kami mempunyai perniagaan global, dan operasi kami tersebar di seluruh dunia. Akibatnya, kami mungkin mendedahkan dan/atau memindahkan data peribadi anda yang dikumpul oleh kami kepada pihak ketiga di luar Malaysia. Kami akan memastikan pendedahan dan/atau pemindahan data peribadi anda hanya akan berlaku dengan kebenaran terlebih dahulu anda dan negara destinasi telah melaksanakan standard perlindungan data peribadi yang setara atau memadai.

11.2. Walau bagaimanapun, jika ternyata negara destinasi kekurangan tahap undang-undang perlindungan data peribadi yang setara atau memadai, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkan anda pada peluang terawal tentang standard perlindungan data yang tidak memadai di negara destinasi tersebut.

12. PRIVASI KANAK-KANAK

Produk dan Perkhidmatan kami direka untuk orang dewasa. Kami tidak akan secara sengaja atau dengan niat mengumpul sebarang data peribadi tentang kanak-kanak (di bawah umur lapan belas tahun). Sekiranya ibu bapa atau penjaga mempunyai sebab untuk percaya bahawa kanak-kanak telah memberikan kami data peribadi mereka tanpa kebenaran terlebih dahulu, sila hubungi kami untuk memastikan data peribadi tersebut dipadamkan, dan kanak-kanak tersebut berhenti melanggan mana-mana Produk dan Perkhidmatan GWM Malaysia.

13. KUKI DAN TEKNOLOGI PENJEJAKAN LAIN

13.1. Di Laman Web kami, kami komited untuk memberikan pengalaman laman web yang terbaik dan terus meningkatkan perkhidmatan kami. Untuk mencapai ini, kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat tentang corak penggunaan dan keutamaan anda. Kami atau penyedia perkhidmatan dan rakan pengiklanan yang diberi kuasa boleh dari semasa ke semasa menggunakan "kuki" atau ciri lain untuk membolehkan kami atau pihak ketiga mengumpul atau berkongsi maklumat berkaitan dengan penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, Laman Web, atau platform media sosial kami.

Apakah kuki?

13.2. “Kuki” adalah sekeping data yang disimpan di cakera keras anda yang mengandungi maklumat seperti keutamaan anda atau item dalam troli beli-belah anda. Kuki membolehkan kami menjejaki dan mengagregat data tingkah laku aliran klik pengguna kami. Jika anda menolak atau memadam kuki, anda masih boleh menggunakan Laman Web kami. Walau bagaimanapun, penggunaan anda akan terhad kepada beberapa bahagian sahaja di Laman Web kami. Dengan melakukan ini, kami dapat menyasarkan minat anda dengan lebih baik dan meningkatkan pengalaman anda di Laman Web kami.

13.3. GWM Malaysia juga mengekalkan log web standard yang merekodkan data tentang semua pelawat ke Laman Web kami. Log ini mungkin mengandungi:
(a) domain internet, jenis pelayar, dan sistem operasi dari mana anda mengakses Laman Web ini;
(b) alamat IP anda (Komputer anda secara automatik diberikan alamat IP apabila anda melayari internet. Alamat IP anda sama ada statik atau dinamik. Alamat IP statik mungkin boleh dikenal pasti kepada anda; alamat dinamik biasanya tidak boleh dikenal pasti kepada anda);
(c) tarikh dan masa anda melawat Laman Web kami;
(d) halaman yang anda lihat di Laman Web kami;
(e) alamat Laman Web dari mana anda dipautkan.

13.4. GWM Malaysia menggunakan log web dan maklumat aliran klik untuk membantu kami mereka bentuk Laman Web kami, mengenal pasti ciri popular Laman Web kami, dan menjadikan Laman Web kami lebih berguna untuk pengguna/pelawat kami. Log web direkodkan dalam fail berurutan, dan kami biasanya tidak cuba mengenal pasti individu daripada log ini. Walau bagaimanapun, kami boleh menggunakan log web untuk mengenal pasti individu yang cuba memecah masuk, mengganggu, menceroboh, atau merosakkan Laman Web kami. Kami boleh berkongsi maklumat log web dengan pegawai penguatkuasa undang-undang jika kami percaya terdapat bukti, atau kemungkinan berlaku, pelanggaran undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

13.5. Pengiklanan untuk GWM Malaysia di laman web bukan GWM Malaysia mungkin diuruskan oleh penyedia perkhidmatan kami. Kami boleh menggunakan kuki untuk mengumpul maklumat tentang lawatan anda ke laman web ini. Secara amnya, kami tidak cuba mengenal pasti anda secara peribadi dengan maklumat ini, kecuali dalam keadaan yang diterangkan di atas. Tujuan mengumpul data ini adalah untuk membantu kami menyesuaikan pengiklanan kami agar lebih memenuhi keperluan dan minat pelanggan kami. Jika anda memilih untuk tidak mengambil bahagian dalam penjejakan ini di laman web pihak ketiga, sila lawati laman web penyedia perkhidmatan. Jika anda memilih untuk tidak mengambil bahagian dalam penghantaran maklumat yang didayakan oleh GWM Malaysia, sila hentikan penggunaan laman web kami.

13.6. Dengan melawat Laman Web kami, anda dianggap telah memberikan kebenaran kepada pengumpulan kuki oleh GWM Malaysia dan/atau penyedia perkhidmatan GWM Malaysia. Secara lalai, pelayar internet ditetapkan untuk menerima penggunaan kuki secara automatik. Walau bagaimanapun, anda mempunyai hak untuk mengubah tetapan tersebut untuk melumpuhkan kuki pada bila-bila masa. Anda boleh mengawal sama ada untuk menerima kuki atau tidak dengan mengubah tetapan pelayar internet anda. Sila semak dengan penyedia pelayar internet anda untuk mengetahui cara melumpuhkan kuki.
Perkongsian & Pemindahan Data ke Luar Malaysia

13.7. Kami boleh berkongsi data yang dikumpul daripada Laman Web kami dengan rakan sejawat kami, serta entiti berkaitan atau sekutu lain dalam kumpulan syarikat GWM. Tujuan berkongsi data ini adalah untuk meningkatkan tawaran mereka dan menyediakan pengiklanan yang disesuaikan di pelbagai platform.

13.8. Dengan memberikan kebenaran anda kepada Dasar Kuki kami, anda secara nyata dan jelas mengakui bahawa data anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia. Sila ambil perhatian bahawa di beberapa negara ini, pihak berkuasa mungkin mempunyai akses yang lebih mudah kepada data ini, dan anda mungkin mempunyai hak yang lebih sedikit untuk mengambil tindakan terhadap penggunaannya berbanding di Malaysia.

14. KEMAS KINI KEPADA DASAR KUKI

Kami boleh mengemas kini Dasar Kuki ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab undang-undang, operasi, atau kawal selia. Sebarang kemas kini tersebut akan diterbitkan di Laman Web kami, dan dasar yang disemak akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan.

15. KEMAS KINI KEPADA DASAR PRIVASI INI

Dasar kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa oleh kami. Jika sebarang perubahan atau pindaan dibuat kepada Dasar ini, kami akan memberikan notis kepada anda melalui saluran yang munasabah (termasuk tetapi tidak terhad kepada SMS, amaran khas pada halaman pelayaran, dan e-mel) dan Dasar yang disemak akan berkuat kuasa dari tarikh penerbitan. Jika anda menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami termasuk Laman Web, platform media sosial, AI kami, anda dianggap telah menerima Dasar yang disemak. Melainkan dinyatakan sebaliknya, Dasar terkini akan terpakai kepada semua data peribadi anda yang dikumpul oleh kami.

16. PENAFIAN

16.1. Maklumat, gambar, warna, dan spesifikasi yang terkandung di Laman Web kami dipaparkan semata-mata sebagai panduan umum kepada produk dan aksesori yang ditawarkan oleh kami. Walaupun setiap usaha telah dibuat untuk memastikan maklumat tersebut tepat dan terkini, tiada jaminan diberikan bahawa semua maklumat tersebut boleh dipercayai, lengkap, tepat, atau tanpa kesilapan dan peninggalan.

16.2. Semua ilustrasi, gambar, dan spesifikasi di Laman Web ini adalah berdasarkan maklumat produk terkini yang tersedia. Walau bagaimanapun, komponen, ciri, atau peralatan pilihan tertentu mungkin tidak digambarkan atau mungkin berbeza mengikut model dan wilayah. Gambar model luar negara yang ditunjukkan juga adalah untuk tujuan rujukan sahaja. Untuk butiran tepat dan spesifikasi terkini, kami menggalakkan pelanggan untuk merujuk kepada kenderaan sebenar, kerana perwakilan di Laman Web kami mungkin tidak mencerminkan kemas kini terkini atau penyesuaian tempatan. GWM Malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, atau akibat lain yang terhasil daripada kebergantungan kepada kandungan Laman Web ini atau kebolehcapaiannya. Sebarang pautan (iaitu selain pautan ke laman web kami) dan sebarang maklumat yang merupakan hasil carian enjin carian web disediakan sebagai ihsan dan tidak boleh ditafsirkan sebagai pengesahan atau jaminan terhadap ketepatan maklumat atau pandangan di laman yang dipautkan oleh GWM Malaysia.

16.3. Sebarang pautan luar yang disediakan di Laman Web kami, termasuk hasil enjin carian, adalah untuk kemudahan maklumat dan tidak membayangkan pengesahan atau pengesahan oleh GWM Malaysia terhadap kandungan, ketepatan, atau pandangan yang dibentangkan di laman yang dipautkan.

16.4. Selanjutnya, GWM Malaysia tidak akan, dalam apa jua cara, bertanggungjawab ke atas sebarang bahan yang menyalahi undang-undang, kesat, atau tidak sesuai, rahsia terhad, atau kandungan atau bahan terkawal dalam apa jua bentuk, yang mungkin dimuat naik oleh pengguna berdaftar/pihak ketiga ke Laman Web, halaman media sosial, laman mikro, atau halaman tajaan kami.

17. HUBUNGI KAMI

17.1. Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemprosesan data peribadi anda, atau pelaksanaan mana-mana hak anda yang disenaraikan di atas, sila hubungi kami di:
(a) Alamat e-mel: dpo@gwm.com.my; atau
(b) Alamat pos: Tingkat 18, Menara Binjai, 2 Jalan Binjai, 50450 Kuala Lumpur, Malaysia.

17.2. Kami akan memberi perhatian kepada komen, cadangan, dan pertanyaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari.

18. BAHASA TERPAKAI

Dasar ini disediakan dalam versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi-versi tersebut, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai dan akan mengatasi versi Bahasa Malaysia sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang.

Dasar ini berkuat kuasa pada 7 Ogos 2025 dan menggantikan semua dasar privasi kami yang ditetapkan sebelum ini.